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注意事項

ATTENTION

お見積り・ご注文に関して

平日営業日9:00~16:00(土日祝除く)までに到着した図面に限り、お見積り依頼後1時間以内に回答することを心がけています。
※社内製作できるものに限ります。
※協力工場での加工の際はあらかじめご了承を頂いてからのお見積りとなります。

ご注文後のキャンセルは一切お受けできません。
※製作着手前であればキャンセル可能です。(材料手配後の場合、材料代は申し受けます)

お客様の個人情報(ご住所・お電話番号など)はプライバシーポリシーに基づき、発送等の業務以外に用いること、また外部企業などにもらすようなことは絶対しません。
プライバシーポリシー

発送、梱包費用はお見積価格に含まれます。(運送業者:クロネコヤマト、佐川急便)

同一部品の参考見積りは3度までとさせていただきます。4度目からはターゲットプライスをお知らせください

年末、年始など連休前のご注文は大変受注が混み合います。余裕をもってご注文ください。

図面送信に関して

【データ】

対応データをご確認の上、ご依頼ください。データを送付いただく前に
 1. 図面は三角法で描かれているか(手描きでも可です)
 2. 材質、処理・塗装などの指示漏れがないか
 3. 寸法・数量の記入漏れがないか
現物のみでの加工はお断りさせていただきます。
をご確認ください。

宛先名および件名は必ずご記入ください。ウィルス対策のため、宛先名・件名のないメールは開かずに削除します。本文に明確な連絡先の記入がない場合もお見積りできません。

お見積り依頼時は可能な限りPDF、FAX、2Dデータは、DXF、DWG、TIFF、JPEG、BMP、Word、Excel、のファイル形式でお願いします。(加工は3Dデータ[igs、stp、x_t、step]をいただければよりスムーズに加工できます。データのみでのお見積りはできません。お見積もりは3Dより2Dのほうが早く回答できます。)

Windowsの標準フォーマットのみ対応しております。

一度に送っていただくデータの容量は10MB以内でお願いします。ファイル容量の大きなものについては「zip」形式で圧縮後送信してください。

加工時の対応データをご確認の上、ご送付ください。
加工時対応データ形式

【紙媒体】

FAXでの受信はA3サイズまで可能です。それ以上のサイズは郵送または宅急便でお願いします。

加工に関して

製品の公差内におけるバラツキはご容赦ください。

弊社製品の使用から発生した問題等について、弊社は一切責任を負いません。

受注後の寸法や材質の変更は、変更箇所を明記の上、再度FAXかメールにて早急にお知らせください。加工進捗状況によっては変更不可もしくは納期延期の場合があります。

受注生産のため、下記の場合を除き返品には応じておりません。

図面と製品との寸法が公差範囲を超えている場合。
製品の加工上、明らかに弊社のミスと認められるもの。
配送中の破損、不良品発送商品の間違い。
※短納期加工や試作部品加工には予期せぬトラブルがつき物ですので、納期遅れにから生じた損害について弊社は一切の責任を負いません。

取り扱いに関して

地震および当社の責任以外の火災、第三者による行為、その他の事故、お客様の故意または過失、誤用、その他の異常な条件下での使用にて生じた損害について、弊社は一切の責任を負いません。

上記注意事項の記載内容を守らないことにより生じた損害に関して、当社は一切責任を負いません。

お取引に関して

基本的にお客様のお取引条件にて対応致しますが、ご注文金額によってはご相談させていただく場合があります。